Términos y condiciones


Condiciones generales de compra en MyRecarga

Introducción

Las presentes Condiciones Generales, regulan el uso del sitio web, “www.myrecarga.es”, del que Energetia S.L es titular.

Energetia S.L., (en adelante Energetia) es una sociedad de responsabilidad limitada española con domicilio en la C/ Sanahuja, 12004 Castellón, inscrita en el Registro Mercantil de Castellón, en el Tomo 1549, Folio 22, Hoja CS-32498,  con Inscripción o anotación 15 de octubre del 2010, con número de CIF B12851796

Estas condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online www.myrecarga.es. Todo pedido hecho a la tienda online www.myrecarga.es implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online www.myrecarga.es vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online www.myrecarga.es. El hecho que la tienda online www.myrecarga.es no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Precios

Los precios publicados en la tienda online www.myrecarga.es son en Euros y son válidos salvo error de transcripción o informático. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online www.myrecarga.es.

En cuanto al IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), como regla renegera se apliacará el 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedaran exentos de pagar este impuesto aquellas empresas pertenecientes a países de la Union Europea que dispongan de CIF intracomunitario, exceptuando España. En la venta a cualquier otro pais del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada  país aplicarán las cargas impositivas correspondientes, que deberan ser pagadas en destino por el receptor de la mercancía.

Debido a su especial régimen fiscal Canarias, Ceuta y Melilla son considerados territorios extracomunitarios  y por lo tanto, las compras realizadas por residente de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importacion no estan incluidos en el precio del articulo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online www.myrecarga.es se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.

Formas de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online www.myrecarga.es mediante:

  • Transferencia bancaria.
  • PayPal.
  • Mediante tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual.

Producto

Las ofertas presentadas por la tienda online www.myrecarga.es son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online www.myrecarga.es se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Envío

Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido.

  1. Los tickets de compra se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en su registro en la tienda online www.myrecarga.es y también podrán ser consultados en la cuenta de registro creada por cliente en la tienda online www.myrecarga.es.
  2. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  3. La entrega se realizará puntualmente bajo la responsabilidad del vendedor.
  4. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Registro de usuarios

Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Solamente podrán registrarse personas mayores de 18 años.

Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes.

En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.

Proceso de compra

Para comprar en la tienda online www.myrecarga.es será necesario ser usuario registrado y mayor de 18 años.

Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en “Confirmar”. Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de cliente (puede usar la misma dirección para ambas cosas).

Posteriormente se le solicitará elegir el tipo de envío, dichas tarifas se calculan de acuerdo con la dirección de entrega proporcionada, con el peso total del paquete y la duración del envío (urgente u ordinario).

También ofrecemos la opción de envoltura para regalo mediante un cargo adicional.
Por último deberá elegir la forma de pago, ya sea mediante transferencia bancaria, contra reembolso, PayPal o con tarjetas de débito o crédito.

Política de devoluciones

Nuestra política de devoluciones, cumpliendo con el “Artículo 71” del Real Decreto Legislativo, el comprador dispone de 7 días hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalizaciones por su ejercicio.

La devolución del importe se podrá hacer mediante una transferencia al cliente.

El producto devuelto deberá estar en las mismas condiciones en que se recibió, es decir, en perfectas condiciones y con los embalajes de envío. Para realizar el envío del mismo debe hacerse en un embalaje apropiado que lo proteja durante el trayecto.

Dispone de 7 días hábiles para realizar la devolución del producto después de la recepción de su paquete.

Puede ejercer dicho derecho a través de nuestro correo electrónico quierorecargar@myrecarga.es. Le recordamos que no está obligado a justificar el motivo de su devolución. Sin embargo, nos sería de gran ayuda que nos lo indicara para facilitarnos la gestión del producto devuelto.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto no corresponde a lo solicitado en el pedido, la tienda online www.myrecarga.es correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.

Garantías

La reparación y la sustitución serán gratuitas para el usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Contacto

En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver sus dudas.

Energetia S.L © 2015.